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省人大代表王淑惠:有职业打假人长期恶意骚扰企业 望能建立黑名

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-01-31 浏览次数:

  
 

   [摘要]两个月前,国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,其中有一条规定,职业打假人为了牟利、知假购假的行为,投诉将不被受理。 一时间,“职业打假人”现象再次引起热议。 华商网讯(记者张丹钟梦哲)两个月前,国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,其中有一条规定,职业打假人为了牟利、知假购假的行为,投诉将不被受理。

  
 

   一时间,“职业打假人”现象再次引起热议。 在陕西省第十三届人民代表大会第三次会议上,省人大代表王淑惠讲述了自己走访、调查过的在西安有过恶意“职业打假”的案例,并对这一现象提出了自己的建议。 “西安算是重灾区,很多食品行业、大型超市都屡被勒索,苦不堪言。 ”在陕西省召开两会之前,省人大代表、西安古都放心早餐工程有限公司总经理王淑惠走访了很多落地西安的企业,发现在被职业打假这件事上,很多企业合法维权难点重重,遇到恶意职业打假大多无奈拿钱消灾,若企业态度强硬,打假人还会恶意报复,长期骚扰企业。 在走访中,王淑惠听说了一件事,让她很同情这家企业的遭遇。

  
 

   西安一食品企业在加工食品时选用了玫瑰花作为香料,在产品上线没多久,就被人举报到了食药监管部门,理由是玫瑰花是药品,不能用于食品中。 虽然这家企业出示了“玫瑰花是药食两用”的国家法规,也得到了食药监管部门的认可,但仍未逃过被打假人“追踪”。

  
 

   “被举报后首先是全线下架,尽管食药监部门认为没问题,但还是被打假人告到法院要求十倍赔偿,一来二去官司打了一年。 ”这件事最终的结果是企业胜诉,但企业却为此花费了时间、人力、物力以及损失了300多万元的销售额。

  
 

   网络搜索职业打假人,能找到过百万条信息,这个数据王淑惠一点都不意外,因为在她的调查中,恶意职业打假的形式真是五花八门。 在超市先买一包食品放过保质期,再在超市买一包,然后拿上先买的食品和第二次买食品的小票投诉超市卖过期食品;把食品偷放在一个角落,等过期了买出来投诉;故意扎破食品包装或者正在吃时给食品里塞杂物,然后进行投诉……“投诉一般都出现在节日之前的销售旺季,大部分厂家为了维护品牌都会选择息事宁人,给十倍赔偿,让这些恶人连连得逞。 ”说起这些恶意“碰瓷”的案例,王淑惠连连摇头叹息。 从网络报端、实地走访以及自己的亲身经历,王淑惠发现,恶意职业打假人以打假维权之名,对企业进行索赔甚至敲诈勒索,不仅给企业造成经济损失,更重要的是损伤了企业在政府和消费者面前的品牌形象与价值,而这些无形资产是无法弥补的。 一位食药监管部门的工作人员也曾给王淑惠诉苦:恶意职业打假行为已偏离社会监督初心,将维权异化为恐吓、敲诈、勒索等违法犯罪行为。

  
 

   这些打假人对法律条例极为熟悉,通常是一次性大量购买商品威胁商家,索取高额赔偿。

  
 

   此外,他们擅于抓住执法过程中的瑕疵,要求执法部门向商家施压来牟取利益,滋扰行政执法。 如果监管部门对恶意职业打假人无理要求不支持,他们就会向纪委投诉,让纪委施压。 2017年,这个食药监管部门因职业打假人投诉接受纪委调查多次,应对法院起诉23次,每次起诉都要两个工作人员应对,一个案件耗时两个多月。 两个月前,国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,《办法》明确规定,不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的,不受理投诉。 换句话说,职业打假人为了牟利、知假购假的行为,投诉将不被受理。 王淑惠对这则《办法》的实施很是赞同,同时,她还在本次大会上提出一系列《办法》之外建议,包括建立恶意职业打假人黑名单、公安部门对企业遭遇恶意职业打假人敲诈勒索能及时出警、法院对恶意职业打假人滥用司法资源出台详细规则等。 提出这些建议之后,王淑惠坦言,这些其实都是建立在企业严格律己、做好产品的基础上,只有严格的合法合规经营,才能避免让恶意职业打假人有机可乘。 来源:。

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